Algemene Voorwaarden – Offbeatshop

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Offbeatshop.nl
Adres: De Wolzaklaan 3, 7211 AR Eefde.
KvK-nummer: 97620963
Btw-nummer: NL005267963B66
E-mail: info.offbeatshop@gmail.com
Telefoon: 0653132217

Artikel 2 – Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je bij Offbeatshop doet via onze webshop.

Artikel 3 – Ons aanbod

• We proberen onze producten zo duidelijk en eerlijk mogelijk te omschrijven.
  
  

• Afbeeldingen zijn een realistische weergave van de producten, maar kleine afwijkingen zijn mogelijk.
  
  

• Kennelijke fouten (bijvoorbeeld een verkeerde prijs) binden ons niet.
  
  

Artikel 4 – De bestelling

• Een bestelling is definitief zodra jij je bestelling hebt geplaatst en betaald.
  
  

• Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail.
  
  

• Bestel je online, dan zorgen wij voor een veilige betaal- en bestelomgeving.
  
  

Artikel 5 – Retourbeleid

• Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden terugsturen.
  
  

• De producten moeten ongedragen, ongewassen en (indien mogelijk) in de originele verpakking zitten.
  
  

• De retourkosten zijn voor de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product beschadigd is .
  
  

• Zodra wij je retour hebben ontvangen, krijg je je aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug.
  
  

Artikel 6 – Uitzonderingen retour

Sommige producten kun je niet retourneren, zoals:

• maatwerk of gepersonaliseerde items;
  
  

• producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden als de verpakking geopend is (bijvoorbeeld ondergoed).

Artikel 7 – Prijzen en betaling

• Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.
  
  

• Je betaalt direct bij het plaatsen van je bestelling via de betaalmethodes die wij aanbieden.
  
  

Artikel 8 – Levering

• Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
  
  

• Je krijgt een e-mail met een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is.
  
  

• Als een bestelling onverwacht niet kan worden geleverd, ontvang je je geld terug.
  
  

Artikel 9 – Garantie

• Onze producten moeten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.
  
  

• Mocht er iets mis zijn, neem dan contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing (vervanging, reparatie of terugbetaling).
  
  

Artikel 10 – Klachten

• Heb je een klacht? Mail ons op info.offbeatshop@gmail.com
  
  

• Wij reageren binnen 14 dagen. Als het langer duurt, laten we je dat weten en geven we een nieuwe termijn.
  
  

Artikel 11 – Geschillen

Op alle bestellingen bij Offbeatshop is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s en teksten van Offbeatshop zijn ons eigendom. Je mag ze niet kopiëren of gebruiken zonder onze toestemming.