Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Wie zijn wij?
Offbeatshop.nl
Adres: De Wolzaklaan 3, 7211 AR Eefde.
KvK-nummer: 97620963
Btw-nummer: NL005267963B66
E-mail: info.offbeatshop@gmail.com
Telefoon: 0653132217
Artikel 2 – Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je bij Offbeatshop doet via onze webshop.
Artikel 3 – Ons aanbod
We proberen onze producten zo duidelijk en eerlijk mogelijk te omschrijven.
Afbeeldingen zijn een realistische weergave van de producten, maar kleine afwijkingen zijn mogelijk.
Kennelijke fouten (bijvoorbeeld een verkeerde prijs) binden ons niet.
Artikel 4 – De bestelling
Een bestelling is definitief zodra jij je bestelling hebt geplaatst en betaald.
Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail.
Bestel je online, dan zorgen wij voor een veilige betaal- en bestelomgeving.
Artikel 5 – Retourbeleid
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden terugsturen.
De producten moeten ongedragen, ongewassen en (indien mogelijk) in de originele verpakking zitten.
De retourkosten zijn voor de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product beschadigd is .
Zodra wij je retour hebben ontvangen, krijg je je aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug.
Artikel 6 – Uitzonderingen retour
Sommige producten kun je niet retourneren, zoals:
maatwerk of gepersonaliseerde items;
producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden als de verpakking geopend is (bijvoorbeeld ondergoed).
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.
Je betaalt direct bij het plaatsen van je bestelling via de betaalmethodes die wij aanbieden.
Artikel 8 – Levering
Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
Je krijgt een e-mail met een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is.
Als een bestelling onverwacht niet kan worden geleverd, ontvang je je geld terug.
Artikel 9 – Garantie
Onze producten moeten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.
Mocht er iets mis zijn, neem dan contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing (vervanging, reparatie of terugbetaling).
Artikel 10 – Klachten
Heb je een klacht? Mail ons op info.offbeatshop@gmail.com
Wij reageren binnen 14 dagen. Als het langer duurt, laten we je dat weten en geven we een nieuwe termijn.
Artikel 11 – Geschillen
Op alle bestellingen bij Offbeatshop is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten van Offbeatshop zijn ons eigendom. Je mag ze niet kopiëren of gebruiken zonder onze toestemming.